Reklamationen

Wenn dein gekauftes Produkt fehlerhaft ist oder wird, hast du möglicherweise innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum Anspruch auf eine Reklamation.

 

Bitte kontaktiere uns unter customerservice@nakedcph.com mit dem Betreff „Claims“. Bitte gib dabei deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels an und füge Bilder bei, die das Produkt und den Mangel zeigen.

 

Sollten Sie nach der Lieferung der Ware beschädigte Artikel erhalten haben, informieren Sie bitte umgehend (innerhalb von 14 Tagen) unseren Kundenservice, damit wir Ihre Reklamation rechtzeitig bearbeiten können.



Wir werden uns nach Bearbeitung der Reklamation, die bis zu 20 Tage dauern kann, mit Ihnen in Verbindung setzen.