Vorderingen/Reclamatie
In het geval dat je aankoop defect is of defect raakt, heb je recht op een reclamatie binnen 2 jaar na de aankoopdatum.
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar customerservice@nakedcph.com met als onderwerp "Reclamaties". Vermeld in de e-mail het ordernummer, een beschrijving van het defect, en foto's van het product en het defect.
Mocht u beschadigde goederen ontvangen na levering van het product/de producten, neem dan onmiddellijk (binnen 14 dagen) contact op met onze klantenservice, zodat wij uw claim tijdig kunnen verwerken.
Wij nemen contact met u op nadat wij de claim hebben verwerkt. Dit kan tot 20 dagen duren.